娘/妹として家族に何かできること、言えることはあるのでしょうか？

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(身バレ避けのために色々フェイク混ぜてます)

私の母はオカルト小説家で、姉はその宣伝などの手伝いをしているんですが、この間お仕事用のメールフォームやTwitterに心霊相談が来たそうで、受け付けていないとやんわり断ったら2chなどで傷付いたとプチ炎上させてられてしまっているみたいで…。
wikiなどにも無いこと無いこと好きに書かれ、さらにはそれを見たファンが「これって本当なんですか？」と問いかけてくる始末。

発端の人は他の作家さんや漫画家さんにも迷惑をかけているようで、いろんな人が弁護士さんやサイトの管理人に連絡取ったりと対処はしているらしいんですが…。

二人とも長いことイライラして、家の空気は最悪です。
父も父で忙しくてあまり家にいなくて…私はどうするべきなんでしょうか…